中信信用卡逾期催收有什么规定?中信信用卡逾期催收是按照国家相关法律法规和银行内部规定进行的。
咱们就用说说这个事儿,中信银行对逾期催收的规定主要有以下几点
**文明催收**催收人员必须使用文明语言,不得侮辱、威胁欠款人。
**合法合规**催收要符合国家法律法规,不能侵犯欠款人的隐私权和肖像权。
**合理时间**催收时间要在工作日的白天进行,晚上和节假日一般不得进行催收。
**明确告知**催收时要明确告知欠款人逾期还款的后果,包括产生的滞纳金和利息。
**个人信息保护**催收人员要保护欠款人的个人信息,不能泄露给第三方。
下面,咱们再详细解答一下
中信银行在催收过程中,首先会通过短信、电话等方式提醒欠款人还款,欠款人未能在规定时间内还款,银行会安排专门的催收人员与欠款人联系,进行催收。
催收人员在与欠款人协商时,要遵循上述规定,不能采取过激的,欠款人确实遇到困难,可以向银行申请延期还款调整还款计划,银行会根据实际情况进行评估,给予合理的解决方案。
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