直接拨打光大银行客服热线95595进行投诉,登录光大银行官网、手机银行进行在线投诉。
喂,遇到这种情况确实让人头大,咱们今天就来说说,要是光大信用卡逾期催收骚扰到了你的家人,你应该咋个办。
首先嘞,第一步就是拿起电话,拨打光大银行客服热线95595。接通之后,你就直接跟客服人员说,催收人员骚扰了你的家人,要求他们进行调查处理,客服人员会记录你的投诉,然后进行处理。
其次嘞,你也可以选择上网操作,登录光大银行官网手机银行,找到投诉举报的栏目,按照提示填写相关信息,把骚扰情况详细描述一下,然后提交。
下面我来详细一下这个过程,当你拨打电话上网投诉时,记得要准备好以下信息
你的光大信用卡账号身份证号码。
催收骚扰的时间、地点和方式。
有录音短信证据,最好一并提供。
提交完投诉后,银行会根据你提供的信息进行调查,确实存在骚扰,银行会对催收人员进行处理,并给你一个满意的答复。
最后呢,要是你觉得这篇文章对你有帮助,别忘了转发给需要的朋友哦,你还有其他问题,想了解更多关于“怎样举报光大信用卡逾期催收骚扰家人”的信息,欢迎在评论区留言讨论,再次访问我们的网站,我们会持续更新相关内容。

