**逾期催收电话怎么处理
直接回答接到逾期催收电话时,首先要冷静应对,确认催收人员的身份和催收事项,然后根据实际情况进行协商和协商。
呀,遇到逾期催收电话,心里肯定有点慌慌的,但是我来给你慢慢摆一摆应该咋个整。
首先嘞,电话一响,你就得稳起,不要慌,催收员会用各种方式给你施压,但是你一定要保持冷静,听他讲完,确认一下他是不是真的催收人员,催收的是不是你的债务,催收员会冒充银行网贷平台的工作人员,所以你得小心。
确认了身份之后,你就直接问他“你催收的是哪个债务?”你可以根据自己的实际情况来说,你确实有困难,暂时还不上,那就诚恳地跟他说“我确实遇到困难了,现在还不上,你看我们能不能商量一下还款计划?”这样,你就可以和催收员协商一个新的还款计划。
你觉得催收员的态度不好,说的话让你感到不舒服,你可以直接告诉他“你再这样,我就要投诉你了。”催收人员也有他们的工作规范,你不能忍受的,就要勇于维权。
还有一种情况,就是你已经还清了债务,但催收员还来催收,这时候你就得给他说明白“我已经还清了,你们这里有错误,赶紧给我处理。”他们不听,你就要求他们提供还款凭证,直接找银行网贷平台核实。
你实在不知道咋个办,觉得自己的权益受到了侵犯,那就赶紧找律师咨询,向有关部门投诉。
遇到逾期催收电话,冷静应对,确认身份,合理协商,必要时维权。
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