苏宁金融发消息说起诉,到底是啥情况?
各位好,我是苏宁金融的客服,最近有用户收到了我们发来的起诉消息,有点慌张,不知道咋回事,别着急,听我给你。
苏宁金融是不会轻易起诉咱们的用户的,我们是一家正规的金融机构,用户的权益我们会认真保护,你收到了起诉的消息,那一定是出了什么误会问题。
的原因有以下几种
1、信息填写错误,用户在注册绑卡的时候,会填错信息,导致系统无法识别,这样一来,系统就会误以为你是另一个人,会发出起诉的消息。
2、账户异常,你的账户出现了异常,比如说被盗用、被冻结等等,我们也会发消息给你,告诉你起诉的事情。
3、法律法规要求,根据法律法规的要求,我们需要对某些交易进行审查,对某些用户进行起诉,这种情况下,我们会严格按照法律法规的要求行事。
解决方法
1、你收到了起诉的消息,先别慌,仔细检查一下自己的信息是否填写正确,账户是否正常,发现问题,及时修改信息,联系客服解决问题。
2、是因为账户异常收到起诉消息,请立即联系客服,我们会帮你核查情况,确保你的账户安全。
3、是因为法律法规要求收到起诉消息,我们也 会严格按照法律法规的规定行事,保护用户的权益。
我们希望大家能够放心使用苏宁金融的服务,我们会竭尽全力保护大家的权益,让大家的金融生活更加便捷、安全,有任何问题,随时联系我们,我们会及时解决。

