催收联系家人违法吗怎么处理好
答案违法。
根据相关法律规定,催收公司或银行在催收过程中,只能与借款人进行联系,未经借款人同意,不得联系借款人的家人或其他无关人员,催收公司或银行违反这一规定,联系借款人的家人,那么他们的就属于违法。
遇到催收公司或银行联系家人催收的情况,应该如何处理呢?
第一步,保持冷静,遇到这种情况,首先要保持冷静,不要慌张,更不要而上当受骗。
第二步,明确告知,你可以明确告知催收人员,他们无权联系你的家人,只能与你本人进行协商。
第三步,保存证据,催收人员继续联系你的家人,你应该保存好相关的证据,比如通话记录、短信等,以便日后维权使用。
第四步,寻求法律帮助,催收人员的违法严重影响了你的生活,你可以寻求法律帮助,向相关部门投诉或报警。
我们也提醒广大的借款人,在借款时一定要遵守相关的法律法规,按时还款,以免给自己带来不必要的麻烦,遇到催收公司的违法,一定要勇于维权,保护自己的合法权益。
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