**网贷逾期还款协商话术怎么制定
标准答案制定网贷逾期还款协商话术,要简洁明了,礼貌诚恳,同时确保双方权益。
话术制定,咱得讲究个门道,得把情况给说明白,话要说到点子上,以下是加风格的详细解答
开头打招呼要客气,用词要朴实。
“你好,我是XX网贷平台的XX,今天联系你是想谈谈你的贷款逾期事宜。”
说明逾期情况,直接了当。
“你看,你的贷款已经逾期了XX天,我们这边想和你协商一下还款事宜。”
提出解决方案,语气要温和,让对方感受到诚意。
“咱们可以商量一下,看能不能调整一下还款计划,让你能更轻松地还清贷款。”
给出建议,
“你可以考虑分期还款,我们这边可以适当延长还款期限,减轻你的还款压力。”
强调逾期还款的后果,但要避免恐吓。
“逾期还款会产生一定的滞纳金,这对你的征信记录也有影响,所以咱们还是早点解决比较好。”
要给对方留下协商的空间。
“你有什么想法,有什么困难,都可以和我们说,我们愿意听听你的意见。”
结束通话时,记得礼貌道别。
“感谢你配合我们的工作,希望我们能够顺利解决这个问题,祝你生活愉快,再见!”
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