**怎么应对催收公司电话问题
**标准答案
遇到催收公司电话,首先要保持冷静,确认对方的身份和催收理由,然后根据实际情况合理应对。
**以下是详细解答
咱们先说句实话,催收公司的电话,哪个欠过钱的人都接过,那滋味儿确实不好受,我来给你支几招。
**第一步核实身份
电话一响,先别急着慌张,要问问对方“你是哪个公司的?为什么要催我?”这可是关键,有的催收公司连自己催的是哪个债务都搞不清,把他们的身份核实了,心里才有底。
**第二步了解催收理由
确认了身份后,让对方说明白催收的理由,你得搞清楚他们说的是不是那么回事,毕竟有时候存在误会,他们说的债务情况不对,那你就有话说了。
**第三步保持冷静,合理应对
不管对方态度多恶劣,你都要保持冷静,他们说话太难听,你可以直接告诉他们“你这样说话我不接受,咱们有话好好说。”债务确实存在,你可以跟他们商量还款计划,争取时间。
**第四步保存证据
通话过程中,记得录音记下通话时间、对方工号等信息,这可是很重要的证据,万一对方有过激,你也好有东西去投诉。
**第五步寻求法律帮助
催收公司采取非法手段,比如威胁、恐吓等,你就可以考虑寻求法律帮助了,这时候,法律可是你最好的武器。
**咱们再来一下
遇到催收电话,核实身份,了解催收理由,保持冷静,保存证据,必要时寻求法律帮助,记住这几点,应对催收电话就心里有数了。
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