**2020年度催收有哪些重点问题
2020年度催收的重点问题主要包括合规性问题、个人信息保护、暴力催收现象、催收效率低下等。
咱就儿说说，2020年这催收啊，可是出了不少花儿，头一条，就是合规性问题，这合规性，就好比说，催收人员得按照规定的章程办事，不能乱来，有的催收公司，为了追回欠款，就使出浑身解数，结果呢，违反了法律法规，这可是不行的。
第二条，个人信息保护，这年头，个人信息比金子还金贵，催收人员得妥善保管债务人的信息，不能泄露出去，有的催收人员，为了达到目的，把债务人的信息随意泄露，这不仅违法，也让人寒心。
第三条，暴力催收现象，这可是个大问题！有的催收公司，为了追回欠款，采取暴力手段，威胁、恐吓债务人，这可是绝对不能容忍的，这种不仅侵犯人权，还容易引发社会不稳定。
第四条，催收效率低下，这主要是因为催收手段单一，缺乏创新，有些催收公司，还是老一套，效果自然不咋地，要提高催收效率，得创新方法，提高催收人员的素质。
说完了这些重点问题，咱再谈谈情况，合规性问题，主要是因为催收人员缺乏法律意识，公司管理不严，要提高合规性，催收公司得加强内部培训，提高员工的法律素养。
个人信息保护方面，催收公司得建立健全信息保护制度，对员工进行严格管理，防止信息泄露，加强技术手段，确保信息传输的安全性。
暴力催收现象，得靠法律手段来遏制，加大对暴力催收的处罚力度；提高债务人的法律意识，让他们知道如何维护自己的权益。
至于催收效率低下，这得从源头抓起，催收公司可以尝试引入新技术，比如人工智能、大数据等，提高催收效率，加强催收人员的业务培训，提高他们的专业素养。
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