直接找开发商协商，协商不成，可以申请仲裁或起诉。
，家人们，今儿个咱们就来讲讲，要是开发商手头紧，没钱了，咱买房的该怎么办理退房手续，这事儿听起来挺复杂，但其实只要掌握了几个关键步骤，就能顺利解决。
你得先跟开发商坐下来，好好商量商量，用咱来说，就是找开发商“谈谈心”，看看能不能达成个协议，要是开发商同意退房，那事情就好办多了，不过，得注意，这个协议得写成书面形式，白纸黑字，免得日后有纠纷。
要是开发商就是不给面子，死活不同意退房，那咱也没辙，只能走法律程序了，这时候，你可以申请仲裁，直接起诉开发商，仲裁就是找个中间人，帮你们调解，起诉就是直接上法庭，让法官来判定，这两种方式都需要一定的法律知识和时间精力，所以最好找个律师帮忙。
办理退房手续的步骤是这样的收集证据把购房合同、付款凭证、开发商的承诺书等所有相关文件都准备好，协商协商找开发商协商，达成书面协议，申请仲裁或起诉协商不成，就申请仲裁或起诉，执行判决一旦仲裁或法庭判决下来，开发商就得按照判决结果执行。
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