星星钱袋征信问题怎样解决？直接点，两个字协商！有问题赶紧跟星星钱袋的客服相关部门联系，把问题说清楚，找到解决办法。
咱们来说详细点，你发现星星钱袋征信有问题，第一步就是赶紧联系他们，你可以打客服电话，在线客服聊天，就是要让他们知道你的征信报告出错了。
你要准备好相关证据，你发现征信报告上有一笔贷款记录是假的，那你就得提供证据证明这笔贷款不是你借的，需要提供身份证、银行流水、还款证明这些材料。
跟客服协商的时候，要记得态度好一点，毕竟，大家都是为了解决问题，不是来吵架的，你把情况说清楚，客服也会帮你处理，客服解决不了，他们会帮你转到相关部门，比如风险控制部法务部。
等他们核实了情况，确实是征信报告出错，他们会帮你修改，这个过程需要一点时间，所以你得有点耐心，改正后的征信报告会在15个工作日内更新。
解决完问题后，你也可以自己再去查一下征信报告，确认一下问题是否已经解决，还有问题，那就继续跟星星钱袋协商。
遇到星星钱袋征信问题，记得一个字协商！下面这句是重点，别忘了哦
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