催收一般需联系几个人?
喂,你好!我是XX贷的客服,请问你是张三吗?哦,是的李四,我们这边有点小问题需要处理一下,你最近有空吗?我们约个时间聊聊。
为什么一上来就要问这个问题呢?因为催收是个技术活,也是门艺术活,你要是直接打电话过去,跟人家说“我是催收的”,那人家直接就把电话挂了,甚至把你的号码拉黑,我们要先确认对方身份,然后找个合适的时间,再聊正事。
那催收一般要联系几个人呢?催收至少要联系两个人借款人本人和其他影响借款人还款的人。
为什么要联系两个人呢?因为有时候借款人不在,借款人电话打不通,这时候我们就需要联系其他影响借款人还款的人,比如借款人的家人、朋友同事。
怎么联系这些人呢?我们要尊重对方,说明来意,不要上来就给对方施加压力,我们可以先了解一下借款人的情况,然后再看看有没有什么好的解决办法。
催收是个需要耐心和技巧的工作,我们要尊重借款人,也要尊重其他影响借款人还款的人,我们才能做好催收工作,保护银行的利益。
你有任何关于催收的问题,欢迎随时联系我们,我们会在第一时间给你答复,帮你解决问题。

