**9528开头的催收电话如何应对
接到9528开头的催收电话,回答就是**礼貌询问身份,核实欠款信息,表明还款意愿,商讨还款计划。
遇到这种情况,首先这些电话是银行网贷平台的催收人员打来的,他们开头是“喂,你好,我是XX平台的催收员,你有一笔欠款需要处理。”这时候,你就要稳住阵脚,普通话不好就用自己的回,但记得语气要平和。
你可以说“哦,好的,请问是哪笔欠款?金额多少?”这样问是为了核实信息,防止诈骗,对方能准确说出欠款详情,那基本可以确定是正规催收。
确认是正规催收后,你要表明还款的意愿,“我知道这笔欠款,我愿意还,但手头有点紧。”这时候,催收人员会和你商讨还款计划,你可以根据自己的实际情况,提出一个合理的还款方案。
催收人员态度恶劣,有威胁、恐吓的言语,你就可以说“我录音了,你们这样做是不合法的。”立即挂断电话,并向相关金融监管部门投诉。
不管结果如何,记得把这次通话的情况记录下来,以备不时之需,你对如何处理这类电话还有疑问,需要更多帮助,就留言再次访问我们网站,我们会给你提供更多的信息和建议。
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