**12378如何参与网贷监管
**标准答案**12378作为全国金融消费权益保护热线，主要是通过接受金融消费者的投诉，监督和推动网贷平台合规经营，维护消费者的合法权益。
咱们今儿就谈谈12378咋个参与网贷监管这事儿，12378是个热线电话，专门给大伙儿解决金融消费上的麻烦，要是你借款的时候遇到了不公平待遇，觉得网贷平台欺负你了，就可以打这个电话。
12378接到投诉后，会进行调查，他们跟网贷平台说“你们这个做法不地道啊，得改！”然后就会盯着平台，看他们到底改了没，平台不听话，12378还会联合其他监管部门，给平台点颜色看看。
12378还搞了个“神秘买家”计划，就是派人去网贷平台借款，看平台的服务质量咋样，发现平台有问题，12378就会出手，要求平台整改。
12378还会定期发布网贷行业的风险提示，提醒大伙儿注意风险，他们还会给网贷平台提建议，帮助他们提高服务质量和风险管理水平。
，12378在网贷监管这块儿可是下了不少功夫，他们就是咱们消费者的贴心人，大伙儿对网贷平台有啥疑问不满，就尽管打12378，他们一定会帮咱们解决问题的。
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