**普惠金融逾期一年了，现在客服员说还本金就可以可靠吗
标准答案不一定可靠。
普惠金融逾期一年了，客服员告诉你只还本金就能解决问题，这事儿咱们得好好分析一下，普惠金融，顾名思义，就是面向广大人民群众的金融服务，但是逾期还款这事儿，可大可小。
客服员说只还本金，你得确认一下这是不是正式的解决方案，客服员只是根据当前情况给出的建议，并不代表公司的最终决定，你得让客服员提供书面的正式回复，直接联系客服经理确认一下。
逾期一年，这中间已经产生了一笔不小的罚息和滞纳金，普惠金融的合同里一般都会写清楚这些费用，客服员只让你还本金，那这些额外的费用怎么办？这可是个大问题。
逾期还款会影响你的征信记录，征信记录这东西，可是关系到以后贷款、信用卡申请的重要依据，处理不当，会给你带来更多的麻烦。
你普惠金融逾期一年了，客服员说还本金就可以，你最好
- 要书面确认找客服经理确认；
- 了解清楚逾期产生的所有费用；
- 考虑征信记录的影响。
这事儿不能轻易相信客服员的口头承诺，得有确凿的证据和正式的解决方案。
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