**第三方催收电话要接吗怎么办
答案要接!
遇到第三方催收电话,你心里有点慌,但记住,接电话是解决问题的第一步,下面我来详细给你说道说道。
接电话是为了了解情况,催收人员会告诉你欠款的情况,包括金额、期限等等,这对你来说很重要,因为只有了解了情况,你才能想办法解决。
接电话也是为了保护自己的权益,有些催收人员会采取过激的手段,比如威胁、恐吓,你不接电话,他们会认为你好欺负,采取更加激烈的手段,接了电话,你可以直接告诉他们你的立场,避免误会。
再来说说怎么办,接了电话后,你可以这样做
保持冷静,不要慌张,这只是个电话,你不需要害怕。
认真听催收人员说话,了解他们想要传达的信息。
催收人员态度恶劣,你可以告诉他们你会录音,并要求他们文明催收。
记录下催收人员的信息,包括公司名称、工号等,以便日后维权。
你确实有还款意愿,但暂时无力还款,可以和催收人员协商,看是否可以延长还款期限分期还款。
你觉得自己的权益受到了侵犯,催收人员的超出了法律范围,你可以向相关部门投诉,维护自己的合法权益。
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