**如何正确拨打催收电话
标准答案在拨打催收电话时，要文明礼貌、明确目的、合规操作、记录通话。
咱们今儿个就来谈谈，催收电话该怎么打，得把态度摆正，别一上来就横鼻子竖眼，毕竟大家都是讨生活的，对吧？要用文明礼貌的语言，让人家愿意听你说话。
比如说，你可以先用普通话礼貌地问候“你好，我是XX平台的催收员，关于你的贷款还款事宜，我想跟你协商一下。”别小看这句开场白，它可是建立良好协商的基础。
要明确目的，你得清楚自己要干啥，是提醒还款，还是协商还款计划，是了解客户的还款能力，把这些事儿说清楚，别让人家云里雾里。
合规操作也很重要，咱们得按照公司的规定和国家的法律法规来，不能侵犯客户的隐私，也不能使用暴力威胁的手段，合规是保护自己和公司的最好方式。
记得记录通话内容，这既是保护自己，也是对客户的尊重，你可以简单记下通话的时间、客户的还款意愿和承诺，以及后续的跟进计划。
打催收电话，要的就是个“稳”字，态度要稳，语气要稳，操作要稳，只有这样，才能把催收工作做好。
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