**如何接听催收电话提醒
标准答案接到催收电话时，要冷静应对，确认对方身份，了解催收事项，如借款逾期原因、还款金额及期限，表明还款意愿，询问还款方式和协商。
接听催收电话，首先不必慌张，这是咱们遇到的第一步，电话那头的人说话口气冲点，但咱们得沉住气，对方一开口，你就问他是哪个平台的，催收哪个借款的，这是确认身份，他含糊其辞，说不出个所以然来，那你就告诉他，不提供详细信息，你就挂电话。
确认了身份之后，听他说说是因为啥事催收，是因为借款逾期了，这个时候，你要搞清楚逾期了多少，要还多少钱，啥时候之前要还清，这些都是关键信息，别听漏了。
听明白了之后，你要表明自己的态度，说自己是有还款意愿的，是因为临时出了点状况，所以没按时还上，这时候，你可以问问对方，能不能宽限一下还款期限，分期还款啥的，态度要诚恳，但也别让人家觉得你好欺负。
问问对方还款的操作流程是啥，是直接转账，还是得操作平台上的某个功能，是得去银行办理，这些都搞清楚了，你心里就有底了。
接听催收电话提醒，关键是要冷静、搞清楚情况、表明态度、询问细节，这样做，既维护了自己的权益，也避免了不必要的麻烦。
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