360借条资金冻结钱没有到我的账上怎么要我的服务费
直接答案你的资金在360借条上冻结了,钱没到账,服务费会在放款成功后自动扣除,你遇到这种情况,先联系客服确认资金冻结的原因,然后再解决服务费的问题。
咱先说说这个资金冻结是个啥意思,就是你借的钱因为某些原因暂时不能打到你账上,有点像你存钱在银行,但银行说现在不能取,得等等,这种情况在360借条平台上也是有的,毕竟涉及到钱的问题,得小心处理。
那服务费又是咋回事呢?你借钱的时候,平台银行是要收点费用的,这个费用就是服务费,这笔钱会在你借钱成功后,直接从你借的钱里扣掉,你的钱被冻结了,服务费自然也就扣不了了。
遇到这种情况,你首先得做的是联系360借条的客服,用手机给他们打个电话,在线聊天都行,告诉他们你的钱冻结了,钱没到账,想问问是咋回事,客服会帮你查查原因,是系统问题,是审核没通过,其他原因。
确定了原因之后,你就可以问问客服关于服务费的事了,是因为平台的问题导致冻结,服务费是不会收的,是其他原因,客服也会告诉你怎么处理,一步步来。
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