**如何进行催收电话协商
**直接答案
直接了当、礼貌尊重、明确意图、合规操作。
咱们今天就来谈谈,催收电话该怎么打,咱们打开天窗说亮话,这事儿吧,得讲究方法。
你得有个好的开头,别一上来就给人下马威,要用平和的语气,“你好,我是XX银行的催收员,关于你的贷款有些事情需要跟你核实一下。”
要直接进入主题,把欠款的事实摆明了,把后果说清楚,但是要注意语气要温和,别吓唬人,可以说“你在XX年XX月XX日有一笔贷款未按时还款,我们希望你能在XX日期前处理这笔款项,以免产生不必要的滞纳金。”
要给对方留出表达自己困难疑问的机会,有的人确实有难处,得给人说话的份儿,可以说“你有什么困难疑问,可以告诉我,我们会尽力帮助解决。”
要明确下一步的行动,告诉对方他们打算还款,应该怎么操作,需要延期,应该怎么申请。“你决定还款,可以通过网上银行转账,到我们的营业网点办理,你需要延期还款,请提供相关证明,我们会审核你的申请。”
打催收电话的时候,一定要遵守相关法律法规,别违规操作,否则你这边还没催收完,那边就接到投诉了。
如何进行催收电话协商”,咱们就聊到这儿,你有更多问题想法,欢迎在评论区留言交流,再次访问我们的网站,我们一起探讨这个问题。

