FMEA失效模式及影响分析及其应用
咱们先来回答个标准答案哈，FMEA失效模式及影响分析，就是一门用来提前找出产品服务里出现的问题，分析这些问题带来的影响，然后制定预防措施的技术活儿。
好，下面咱们就用加的风格，详细唠唠这个FMEA失效模式及影响分析是个啥，以及咋用。
首先说这个FMEA，失效模式及影响分析”，听着挺高大上，其实就是在产品还没造出来，服务还没开始之前，先想想会出哪些岔子，就像咱们做菜前得先看看菜谱，看看要放哪些料，哪个步骤容易出错，防止炒糊了。
这个失效模式，就是产品服务里出现的问题，比如电脑蓝屏，手机死机，银行的服务因为系统故障办不了业务，这些问题都影响客户的使用体验，甚至造成损失。
再来谈谈影响分析，就是分析这些问题一旦发生，会产生多大的影响，比如说，银行系统故障，客户取不出钱，这影响就大了，会影响银行的声誉，客户也因为急用钱而闹心。
那这个FMEA的应用呢，其实就在咱们日常工作中，比如咱们银行在设计一款新业务时，就会用到FMEA，我们会提前设想各种出错的环节，比如网络延迟、系统崩溃、操作失误等，然后评估这些问题的影响，最后找出解决办法，防止这些问题发生。
举个例子，假设咱们要推出一个在线支付服务，在使用FMEA时，我们会想到支付系统突然崩溃，客户无法完成支付，这会影响他们的购物体验，还会导致商家损失订单，为了防止这种情况，我们会提前做好系统备份，增加服务器带宽，确保支付系统稳定运行。
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