**为何信用卡逾期银行不选择起诉而是协调
**直接答案** 银行不选择起诉而是协调,主要是因为起诉成本高、周期长,而且起诉影响银行形象和客户关系。
咱先说说银行起诉一回事,银行把逾期还款的人告上法庭,那得花时间、人力和财力去准备材料、打官司,这可不是一笔小数目,法庭审理案子,一审、二审,还要上诉,这个过程一等就是几个月,甚至更长,银行的钱长时间在外面飘着,你说心里能不急吗?
再来看看协调这回事,银行通过电话、信函、甚至派人上门,跟逾期还款的人协商,晓之以情,动之以理,大多数人还是愿意还钱的,这样一来,银行可以尽快收回欠款,减少损失,银行也能根据客户的情况,适当调整还款计划,这对银行和客户都有好处。
银行也是要面子的,动不动就起诉客户,那银行的形象肯定会受损,客户会觉得银行不通人情,以后就不愿意跟银行打交道了,银行通过协调解决问题,既能维护客户关系,又能体现银行的人文关怀,何乐而不为呢?
银行和客户之间的关系,就像是一根绳上的蚂蚱,谁也离不开谁,银行希望通过协调,帮助客户解决还款问题,客户也能理解银行的难处,这样,银行和客户都能从中受益。
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