回答一旦中信银行信用卡逾期，面对上门催收，要保持冷静，积极配合，提供解决欠款的方案。
下面详细解答一下
保持冷静。催收人员上门时，会情绪激动，但自己一定要保持冷静，避免发生冲突，毕竟，解决问题才是关键。
核实身份。催收人员上门时，要核实他们的身份，确保他们是中信银行授权的催收人员，可以向他们索要工作证、授权书等相关证件。
了解欠款情况。在催收人员说明来意后，要详细询问欠款的金额、逾期时间等信息，确保自己对欠款情况有清晰的了解。
提供解决方案。根据自己的实际情况，提出解决欠款的方案，如分期还款、延期还款等，暂时无法一次性还清，可以与催收人员协商，争取达成共识。
签订协议。与催收人员达成一致，要将协商内容写入协议，并双方签字确认，这样一来，就有了法律效力，避免日后出现纠纷。
保持协商。在协商过程中，要保持与催收人员的协商，及时了解催收进度，确保问题得到妥善解决。
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