直接明了的说法就是给商家打个电话,在线上聊天,诚恳地说明情况,表示自己想退款但不想退货。
下面详细说说这个过程
你得找到商家提供的客服联系方式,电话、微信、QQ都可以,总之得能直接联系到他们。
你就直接开诚布公地跟商家说“大哥(大姐),我买的东西不太合适,想退款,但我不想退货,能行不?”
这时候,商家会问为什么不想退货,你得准备好理由,“这个商品太大,退货运费太贵,不划算。”说“我住的地方不方便退货,麻烦得很。”
商家听了你的理由后,会考虑一下,这时候,你可以适当施加点压力,“我真的很喜欢你们的产品,但这次购物体验确实不太愉快,能够退款,我以后还会考虑再来的。”
商家同意了,那恭喜你,事情解决啦!商家还是不同意,你可以再试试跟他们商量,看看有没有其他解决方案,比如换购其他商品。
别忘了给商家留个好评,毕竟大家都不容易,你觉得这篇文章对你有帮助,那就来谈谈你的经历吧!在下面评论区分享“怎样与商家商议不退货只退款”的故事,关注我们,了解更多实用技巧。
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