从事信用卡逾期管理工作的感受
说实话,做这份工作真是不容易啊!
**感受就是压力大、责任重、还经常受气。
咱们先来说说压力大,每天对着电脑,翻来覆去地查看那些逾期还款的记录,心里就一个字急!信用卡逾期还款的后果大家都知道,轻则影响信用,重则被列入黑名单,我们要想尽办法提醒那些忘记还款的客户,确保他们。
再来说说责任重,我们这行,既要对银行负责,也要对客户负责,银行那边要求我们把逾期的款项收回来,客户这边又希望我们能够体谅他们的难处,这就要求我们既要严格执行规定,又要耐心细致地做好工作,真是两边不讨好。
最后说说受气的事,有些客户因为逾期还款心情不好,会把火气撒在我们头上,他们说的话挺难听的,但我们只能忍气吞声,耐心,帮助他们解决问题。
不过,话又说回来,这份工作也有它的意义所在,通过我们的努力,帮助客户按时还款,维护他们的征信记录,也间接地促进了社会的信用体系建设,虽然有时候心里不舒服,但想想这份工作的价值,也就释然了。
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