什么情况下12368会给你打电话？接到12368电话是什么情况？
标准回答12368是中国法院的全国统一诉讼服务热线，你涉及到了法律诉讼，你有诉讼需求，法院会通过12368这个电话号码联系你，接到12368的电话，意味着你需要出庭应诉，有与你的案件相关的诉讼活动需要你参与。
详细解答
1、你起诉别人被别人起诉你在中国的法院提起诉讼，收到了别人的诉讼，法院会通过12368通知你相关的诉讼信息，包括开庭时间、地点等。
2、你需要进行证据提交质证在诉讼过程中，你需要提交证据，要对别人的证据进行质证，法院也会通过12368电话联系你。
3、案件有重要进展比如判决出来了，法院需要你就某些问题进行答复，也会打电话给你。
4、诉讼服务你需要查询案件进度，有其他诉讼服务的需求，也可以通过12368进行咨询。
解决方法
1、接到电话后，先别慌不管是被告知要出庭，还是被告知有案件进展，先保持冷静，听清楚对方说什么。
2、确认信息，确认一下对方的身份，确保是法院打来的电话，然后记下对方提供的所有重要信息，比如案件编号、开庭时间、地点等。
3、准备相关材料是要出庭提交证据，提前准备好所有需要的材料，以免到时候手忙脚乱。
4、不懂有疑问，及时你对诉讼流程法律问题有疑问，可以找律师咨询。
5、按时出庭提交材料一旦确认了法院的要求，就要按时出庭提交材料，否则会影响案件的审理。
接到12368的电话，一定与你的诉讼有关，所以要重视，按照法院的要求行事，有任何疑问，及时寻求法律帮助。
