95588是银行催收吗?如何应对95588银行催收电话?
答案是的,95588是中国工商银行的客服电话,用来进行账单查询、服务咨询、业务办理等,当你听到95588打来的电话时,很是因为你有未结清的贷款信用卡欠款,银行方面开始催收了。
一、95588催收电话的原因
1、贷款或信用卡超期未还你的工商银行贷款或信用卡账单没有按时还清,银行会通过95588打电话来提醒你尽快还款。
2、还款方式或金额有变动有时候还款计划有变动,银行也会用这个电话通知你。
3、账户异常情况比如怀疑有欺诈,账户被锁定等,银行也会通过95588与你联系。
二、如何应对95588的催收电话
1、保持冷静,确认身份接听电话时,首先要确认对方确实是工商银行的客服,避免泄露个人信息。
2、了解情况,核对账单询问催收原因,核对欠款金额和还款日期,确保信息无误。
3、说明情况,提出解决方案是因为特殊情况导致无法按时还款,可以跟银行说明情况,看是否可以协商延期还款分期还款。
4、及时记录,避免错过还款日期在电话中记录下所有的关键信息,包括还款金额、还款日期等,避免忘记导致逾期。
5、积极协商,保持良好信用即使遇到财务困难,也要保持和银行的协商,尽,以免影响个人征信。
三、情况你需要注意
1、不要轻易泄露个人信息接到任何催收电话,都不要轻易透露自己的敏感信息,如身份证号、银行卡号等。
2、谨慎对待不明来源的电话怀疑是诈骗电话,可以挂断后通过官方渠道联系银行确认。
3、按时还款,避免催收最根本的方法是按时还款,避免因为逾期而接到催收电话。
接到95588的催收电话,不用太紧张,保持冷静,核实清楚情况,然后根据自己的实际情况和银行协商解决即可,记得,维护好自己的征信记录,按时还款,是最重要的。

