**400开头的电话是催收电话吗, 如何应对催收电话
400开头的电话不一定是催收电话。
咱们先说重点,400开头的电话号码是企业热线,但并不代表所有400电话都是催收电话,有些银行、网贷平台会用400电话来跟客户协商,所以接到400电话不一定是催收。
不过,你借过钱,逾期没还,那接到400开头的催收电话也不是啥新鲜事儿,下面咱们详细谈谈,接到催收电话该咋办。
** 确认身份
接到电话,先问清楚对方是哪个公司的,是不是你借钱的那个平台,别让那些冒牌货有机可乘。
** 确认欠款信息
让对方说明白你欠了多少钱,是哪笔借款,对方说的不对,那就是骗子,赶紧挂电话。
** 保持冷静
催收电话会让你心里不舒服,但记住,别生气,情绪激动容易让人失去理智。
** 记录通话
对方态度恶劣,说的内容让你觉得不对劲,可以录音,作为证据。
** 合理协商
你确实欠了钱,可以跟对方协商还款计划,现在手头紧,可以商量延期还款分期还款。
** 知法懂法
了解一些基本的法律知识,知道催收人员哪些是违法的,比如威胁、骚扰、暴力等。
**7. 拒绝不合理要求
对方要求你支付不合理的费用,要求你提供个人信息,可以直接拒绝。
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