**银行催款电话客服工作怎么样?
**答案**这份工作挺有压力的。
咱们银行催款电话客服这块儿，说实话，真不是个轻松活儿，你想想，每天都要对着电话，跟客户聊钱的事情，那压力能小吗？咱们得直接、耐心，还得有礼貌，不能让人家觉得咱们是在逼债，得让人家理解，这是为了大家好。
**工作内容**咱们的主要任务就是给那些欠钱的客户打电话，提醒他们还钱，客户心情不好，一听是催款电话，立马就炸毛了，这时候，咱们得沉住气，用最平和的语气去，去协商，客户忘了还款，咱们提醒一下，他们就很乐意还款了。
**面临的挑战**这工作最大的挑战就是客户的反应，有的客户很配合，有的客户就不那么友你这边说得好好的，那边客户就直接挂电话，甚至有的客户还会骂人，这时候，咱们得学会调整自己的情绪，不能让这些影响到自己。
**需要的技能**这份工作需要你有很好的协商能力，能说会道，还得有耐心，心理素质也要好，不然很容易被客户的负面情绪带崩。
银行催款电话客服工作压力挺大，但也是一种锻炼人的工作，你喜欢挑战，想锻炼自己的协商和心理素质，那这份工作适合你。
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