**催收电话应该怎么接听
接催收电话啊,其实也没啥神秘的,*直接、冷静、礼貌**这三点就对了。
催收电话来了,先拿起电话来,稳稳地喂一声,听对方说明来意,确认是催收电话之后,你就直接了当地问他们要啥,欠多少钱,利息是多少,这些都搞清楚了。
别让催收人员给你绕圈子,他们会说一大堆,你就跟他们说,我只关心我欠多少钱,怎么还,这时候,你心里会慌,但是一定要冷静,说话别冲动。
对方说些难听的话,你也别跟他们对着干,保持礼貌,说句“请你别这样说话,我们好好解决问题”,这样子显得你有素质,也能让对方稍微收敛点。
记得到时候问清楚还款方式和还款账户,别稀里糊涂地就答应了什么,有,最好录音,防止以后有纠纷。
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