**催收电话如何联系到公司内部
**直接回答** 若要联系公司内部关于催收电话的事宜,可以直接拨打公司客服热线,按语音提示选择相关服务,询问客服人员转接至催收部门。
咱们来缕缕这个事儿,你比如说,你欠了钱,网贷平台银行肯定要找你催收啊,那他们怎么联系你呢?对,就是打电话,但有时候你需要对催收有些疑问有些特殊情况要处理,这时候你就需要直接联系到公司内部了。
你得有公司的客服电话,这个一般在你的借款合同里头就有,你可以上网搜一下,现在互联网这么发达,找个电话号码还不是分分钟的事,你打这个电话,一般都会有个自动语音系统,你得跟着它的提示走,选对应的选项。
比如说,你选了“借款咨询”,然后它会问你是新客户还是老客户,你按提示操作就是了,但你要直接联系催收部门,得选“其他问题”“投诉建议”之类的选项,然后等人工服务接听,接通后,你就直接跟客服人员说,你想转到催收部门,他们一般都会帮你转过去的。
也有你打了很多次电话,总是忙线,就是没人接,这时候,你可以试试发邮件写信给公司,虽然慢一些,但总归是能联系上的。
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