**021是催收还是银行客服
直接回答021这个电话号码，既是催收电话，也是银行客服电话。
咱们来详细说道说道这个问题，021是上海的地区号，不少银行和金融机构都在上海设有总部分支机构，所以用021开头的电话号码进行联系是很常见的，你欠了银行的贷款，有信用卡欠款，银行方面会用这个号码来提醒你还款，这就是催收电话。
当然了，你是银行的客户，需要咨询业务办理某些手续，银行客服也会用021这个号码来和你联系，接到021开头的电话，不一定就是催收，也有是银行客服。
那怎么区分呢？催收电话会比较直接地提醒你欠款的事情，会有些强硬，而银行客服电话会更礼貌一些，会先确认你的身份，然后再进行业务咨询服务介绍。
提醒大家，不管是催收还是银行客服，都要保持警惕，确认对方的身份和来电目的，避免泄露个人信息上当受骗，你对来电有疑问，可以直接挂断后，通过官方渠道联系银行进行确认。
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