**分期乐逾期13天,催收态度恶劣,还骂人
直接回答分期乐逾期13天,催收态度恶劣且出现侮辱性语言,这是严重违规,你有权向相关部门投诉,并要求分期乐改正错误,赔偿损失。
咱先说哈这个事儿,分期乐逾期13天,确实是个头疼的问题,咱们来缕一缕这个情况,逾期还款这事儿,咱们自己也要负点责任,毕竟按时还款是借款人的义务,分期乐那边的催收人员,态度恶劣,还骂人,这可就不是个事儿了。
咱得说说这个催收态度恶劣的问题,催收人员的工作是提醒和帮助借款人按时还款,但他们的态度得文明,不能侮辱人,你逾期了,他们可以提醒你,但是侮辱你、骂你,那就是他们不对了,这可是违反了金融服务的规范。
再来说说这个“还骂人”的情况,催收人员真的开口骂人,那可就是太过分了,金融服务行业可是有严格规定的,催收过程中绝对不能出现侮辱、威胁等不当,这种情况,你完全有理由投诉他们。
遇到这种情况,你该怎么做呢?保存好所有证据,包括通话录音、短信、微信聊天记录等,你可以向分期乐的客服投诉,要求他们严肃处理,分期乐那边没有给你一个满意的答复,你还可以向当地的消费者协会金融监管部门投诉。
咱们来一下,分期乐逾期13天,催收态度恶劣,还骂人,这是不合法的,你有权利维护自己的权益,通过正当途径来解决问题,你遇到了类似的情况,有更多疑问,欢迎在评论区留言,再次访问我们的网站,我们会尽力为你提供帮助。
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