**怎样编写标准的逾期提醒短信
标准答案尊敬的客户,你好!你的贷款[贷款编号]已逾期[逾期天数]天,请于[还款日期]前将应还金额[逾期金额]支付至指定账户,逾期会产生滞纳金,请尽快处理,如有疑问,请联系客服[客服电话]。
编写逾期提醒短信,可得讲究点技巧,下面我来详细说说。
开头要正式,称呼客户要礼貌,可以用“尊敬的客户”“用户”,要让客户感觉到你是尊重他的。
直接点明主题,告诉他“你的贷款[贷款编号]已逾期[逾期天数]天”,这里要用的数字,不能含糊其辞。
提醒他还款的截止日期和应还金额,写成“请于[还款日期]前将应还金额[逾期金额]支付至指定账户”,这样客户就清楚知道什么时候该还多少钱。
别忘了提醒逾期会产生滞纳金,写成“逾期会产生滞纳金,请尽快处理”,这样客户会更加重视。
提供客服联系方式,“如有疑问,请联系客服[客服电话]”,让客户知道有问题可以找谁。
要简洁明了,信息要完整准确,语气要正式但不失礼貌,下面再举个例子,给大家参考一下
尊敬的客户,你好!你的贷款123456789已逾期3天,请于2023年10月15日前将应还金额5000元支付至指定账户,逾期会产生滞纳金,请尽快处理,如有疑问,请联系客服400-123-4567。
看完这篇,是不是觉得编写标准的逾期提醒短信也不是那么难呢?你还有其他问题想法,欢迎在评论区留言讨论,关注我们的公众号,了解更多金融知识,下次再见啦!

