国家对催收的新规定有哪些呢
国家最近对贷款催收出台了一系列新的规定,主要是为了保护借贷双方的权益,让催收过程更加规范、合理,这些新规定主要涉及以下几个方面
禁止暴力催收
以前有些催收人员会采取暴力、恐吓等手段来进行催收,但现在国家明确规定,催收过程中必须文明、合法,不能有任何暴力,不能威胁借款人的人身安全,不能骚扰借款人的家人和朋友,也不能损坏借款人的财产。
保护借款人隐私
借款人的个人信息是受到法律保护的,催收人员不能随意泄露借款人的个人信息,更不能公开借款人的隐私,不能在公共场合大声喊出借款人的名字和借款金额,也不能把借款人的欠款情况告诉借款人的亲朋好友。
不能过度催收
催收人员不能过度催收,不能频繁给借款人打电话、发短信,也不能在非工作时间进行催收,借款人已经明确表示现在没有还款能力,催收人员就不能再频繁打扰借款人,而应该通过其他方式来解决问题。
不能收取高额费用
催收人员不能收取高额的费用,比如不能收取比贷款本金还高的利息和罚金,催收人员收取了高额费用,借款人可以通过法律手段来维护自己的权益。
强化催收监管
国家也强化了对催收行业的监管,对违规的催收进行处罚,催收人员有违规,借款人可以投诉到相关部门,让相关部门来进行调查和处理。
国家对催收的新规定主要是为了保护借款人的权益,让催收过程更加规范、合理,大家有关于这些新规定的疑问意见,欢迎在下面留言讨论,也可以再次访问本网站获取更多信息。


