协商信用卡还款12378是什么流程

协商信用卡还款12378的流程就是当你信用卡欠款太多，一时间还不上的时候，可以拨打信用卡背面的客服电话12378，向银行提出协商还款的请求，银行会根据你的实际情况，和你商定一个个性化的还款计划，包括分期还款、延期还款等方式，帮你减轻还款压力。

第一步拨打电话

你需要拿起电话，拨打你信用卡背面的客服电话12378，这个号码是全国统一的信用卡客服电话，你输入后按语音提示操作，就可以进入人工服务环节。

接通人工服务后，你需要向客服人员明确提出协商还款的请求，你可以告诉他们你的信用卡欠款情况，以及你目前的经济状况，为什么无法按时还款。

客服人员会根据你的实际情况，和你商定一个个性化的还款计划，这个计划包括分期还款、延期还款等方式，目的是帮你减轻还款压力。

商定好还款计划后，你需要确认并按照计划执行，这时候，你的还款压力应该会小很多，但也要记得按时还款，以免影响你的征信记录。

协商信用卡还款12378的流程就是这样，你有信用卡还款的问题，欢迎在评论区留言，我会尽力为你解答，也欢迎你再次访问我们的网站，了解更多金融知识。