银保监会回访规定包含的内容主要有以下几点
回访时间银行和金融机构应在贷款发放后的七个工作日内进行首次回访,此后根据贷款风险等级和客户情况定期回访。
回访对象回访对象主要包括借款人、担保人及其关联方。
回访内容包括但不限于借款人是否按期还款、担保人是否履行担保责任、借款用途是否合规、借款人经济能力是否良好等。
回访方式银行和金融机构可采取电话、短信、邮件、现场等方式进行回访。
回访记录银行和金融机构应详细记录回访时间、回访人员、回访内容、回访结果等情况,并归档保存。
详细解答
回访时间
银保监会规定,银行和金融机构应在贷款发放后的七个工作日内进行首次回访,以确认借款人是否同意贷款合同条款,以及贷款资金是否已经到达借款人账户,此后,银行和金融机构需要根据贷款的风险等级和客户的还款情况,定期进行回访,以确保贷款的安全和合规。
回访对象
回访对象主要包括借款人、担保人及其关联方,银行和金融机构需要了解这些对象的经济能力、信用状况和还款能力,以确保贷款的安全和合规。
回访内容
主要包括借款人是否按期还款、担保人是否履行担保责任、借款用途是否合规、借款人经济能力是否良好等,银行和金融机构需要通过回访,了解贷款的使用情况和借款人的还款能力,以便及时发现和解决问题。
回访方式
回访方式包括但不限于电话、短信、邮件、现场等方式,银行和金融机构应根据客户情况和回访目的,选择合适的回访方式,以确保回访的效果和效率。
回访记录
银行和金融机构应详细记录回访时间、回访人员、回访内容、回访结果等情况,并归档保存,这有助于银行和金融机构跟踪贷款的还款情况,及时发现和解决问题,同时也符合监管要求。
"银保监会回访规定包含哪些内容"
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