12363受理范围

问题一12363能解决啥子问题？

解答一12363是中国金融消费者权益保护热线，主要是帮助消费者解决在银行、证券、保险、基金等金融领域遇到的问题和纠纷，你在借钱、用卡、存款、投资等方面有问题，都可以找我们。

问题二我借钱给朋友，他还不给我，能找12363吗？

解答二这个问题其实不归我们管，因为这是民间借贷，不属于金融产品，你的朋友是金融公司银行，那么你就可以找我们。

问题三我的银行卡丢了，怎么办？

解答三这个事情你应该立刻联系银行，告诉他们你的卡丢了，让他们帮你挂失，防止别人拿你的卡去花你的钱，我们只能给你提供一些建议，比如怎么防止卡丢，怎么保护自己的信息安全。

问题四我买了保险，但是理赔的时候有问题，能找12363吗？

解答四保险理赔的问题，你应该先找保险公司，你觉得保险公司处理得不公平，你有疑问，你可以找我们，我们会帮你看看保险公司的处理是否合规。

就是12363的主要受理范围，你有其他问题，也可以打电话来咨询，保护自己的权益，从了解12363开始，觉得我们的解答对你有帮助，就在下面留言，告诉我们你的想法，也可以分享给你的朋友，让更多的人知道12363。

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