信用卡外访人员上门是真是假？
问题来了，有人打电话给你说他们是信用卡外访人员，要上门服务，这是真的还是假的？
标准回答 这有是真的，也有是假的，现实中，确实有一些信用卡发行银行会派遣外访人员上门，目的是为了更好地服务客户，解答客户的疑问，提供一些信用卡的相关服务，但同时，也有不法分子会冒充银行工作人员进行诈骗，遇到这种情况，你得先核实对方的身份。
详细解答
我们要明白，银行派遣外访人员上门，主要是为了提供一些个性化的服务，比如办理信用卡分期、介绍信用卡的新功能、收集客户反馈等，这些外访人员一般都会穿着银行的工作服，携带工作证，你要求，他们还会提供银行出具的证明文件。
也有不法分子会冒充银行工作人员，他们会利用这个机会进行诈骗，你得学会如何辨别真伪。
解决方法
1、核实身份 当你接到这样的电话时，你可以先询问他们的工号、所属银行、上门服务的内容等，然后你可以挂断电话，亲自拨打银行的客服电话，核实这个外访人员的身份。
2、不要轻信 对方提供的信息让你感觉不舒服，你觉得他们的说法有疑虑，那你就可以拒绝他们的上门服务。
3、保护个人信息 不要轻易向陌生人透露你的个人信息，包括信用卡的卡号、密码、有效期等。
4、谨慎操作 对方要求你进行一些操作，比如签名、输入密码等，你一定要谨慎，确保是在安全的环境下进行。
对方真的是诈骗分子，那你一定要报警，保护自己的合法权益，遇到这种情况，你得多个心眼，不要轻易相信，也不要轻易操作，保护好自己的钱袋子。
