**信用卡诉前调解员是真的吗
**答案是是真的。
咱们先把这个“信用卡诉前调解员”是个啥子事儿搞明白，这调解员，就是在你用信用卡欠了银行钱，还没到打官司那一步的时候，出来帮忙协调的人，他们是由银行专门的调解机构聘请的，目的是帮你和银行之间达成一个大家都认可的还款方案，避免闹到法庭上。
这事儿为啥会出现呢？因为现实生活中，有些人因为各种原因，比如生病、失业生意失败，暂时还不上信用卡债务，银行呢，也不想一上来就打官司，毕竟打官司既费时又费力，还会影响银行的声誉，银行就会找这些调解员来帮忙，看看能不能和平解决问题。
调解员的工作流程一般是这样的他们先会详细了解你的债务情况，包括你欠了多少钱，为啥还不上等等，然后他们会根据你的实际情况，帮你制定一个还款计划，是分期还款，也是减免一部分债务，他们会和银行协商，看银行能不能接受这个计划。
你看到有人自称是“信用卡诉前调解员”，不要慌，确认一下他们的身份，看看他们是不是银行正规调解机构的人，是，那么他们提出的调解方案你可以认真考虑，但你感觉有点不对劲，他们要求你支付额外的费用，那就要小心了，是骗子。
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