现在信用卡逾期为何缺少电话提示
直接回答银行和网贷平台现在之所以减少电话提示,主要是因为数字化转型的趋势,以及为了减少人力成本和提高效率。
咱们先说说这个数字化转型的趋势,现在这个时代,智能手机和网络普及得不得了,银行和网贷平台都想着法子让大家用手机银行、网银这些方便快捷的东西,这样一来,客户可以随时随地查账、还款,银行和平台也能省下不少人力物力,电话提示虽然亲切,但是效率低,还费人工,所以慢慢地就用的少了。
再来说说减少人力成本和提高效率这个事,银行和网贷平台每天要处理成千上万的信用卡账户信息,每个逾期都要打一个电话提醒,那得需要多少个客服啊?成本高不说,还容易出错,他们更倾向于用短信、邮件APP推送这些自动化的方式来提醒客户,既省事又高效。
当然了,虽然电话提示少了,但是银行和网贷平台还是有责任提醒客户注意信用卡逾期的,所以他们也会通过官网、微信公众号等渠道,普及信用卡使用的相关知识,提醒大家按时还款的重要性。
咱们作为消费者,也要自己上点心,毕竟逾期还款可是会影响征信记录,甚至产生额外费用的,大家对“现在信用卡逾期为何缺少电话提示”这个问题还有疑问,想了解更多信用卡使用的知识,欢迎在评论区留言交流,继续关注我们的网站,我们会不定时更新相关内容。

