**催收电话录音合法吗
**答案是合法。
咱们来说说这个催收电话录音合法不合法的问题,根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国网络安全法》,电话催收作为一种债务追讨的方式,本身是合法的,那录音呢?只要是在对方同意的情况下进行的录音,就是合法的。
要注意一点,你是催收人员,在录音之前,你得告诉对方你在录音,取得对方的同意,你没告诉对方,对方不同意,那这个录音就不能作为证据使用,为啥?因为这样侵犯了对方的隐私权。
那要是借款人不同意录音,催收人员该怎么办呢?这时候,催收人员可以选择不录音,他们还是可以继续通过电话其他方式来催收债务,只是说,没有录音这个证据,在后续的法律诉讼中,他们需要其他证据来证明债务的存在。
咱们来说说借款人这边,你是借款人,接到催收电话时,对方没有告诉你他们在录音,你没有同意,你可以直接告诉对方我不同意录音,请你停止录音,你觉得自己的权益被侵犯了,也可以向相关的监管部门投诉。
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