小伙伴，你遇到了美团逾期还款，而美团方面联系了你的家人，你想要申诉解决这个问题，你要保持冷静，然后直接联系美团客服，说明情况并提出申诉。
的操作流程呢，听我慢慢给你摆哈
打开美团APP登录美团官网，找到客服聊天窗口电话客服。
说明你的情况，告诉客服你的还款逾期是因为什么原因，是临时经济困难其他特殊情况。
提供相应的证据，比如收入证明、还款计划其他证明你逾期非故意的材料。
要求客服停止联系你的家人，并请求他们撤销逾期记录给予一定的宽限期。
记录下客服的回复和工号，以便后续跟进。
有几件事情你要注意一下
千万不要隐瞒事实，要如实告知，因为撒谎只会让问题更复杂。
记得态度要好，礼貌待人，这样客服也更容易帮你解决问题。
客服的处理结果你不满意，可以要求升级到更高级别的客服投诉部门。
我想说的是，借款逾期是个头疼的问题，但只要积极主动去解决，总是能找到出路的，你处理好了这个问题，还有其他疑问，不妨在评论区留言，一起交流“美团逾期联系家人如何申诉解决”的经验，关注我们，获取更多金融知识，避免以后再遇到类似的问题哦！
