直接答打客服电话，说明情况，协商还款方案。
咱们就用加上点味儿，详细谈谈这个事。
你得拿起你的手机，拨通民生银行信用卡的客服电话，那个号码你应该不陌生吧？就是那个“95568”，电话一通，你就直接跟客服小姐姐小哥哥说“喂，你好，我这边遇到了点困难，想跟你们商量商量还款的事情。”
你就得把你的情况给客服详细说说。“我最近因为生病失业，手头有点紧，暂时还不上信用卡的欠款。”“我之前还款逾期了，现在想协商一个新的还款计划。”
这时候，客服人员会问你要一些信息，比如身份证号码、信用卡号码等等，别怕，这是为了确认你的身份，保证你的信息安全，他们会根据你的情况，看看能不能给你调整还款金额、延长还款期限分期还款。
记得，跟客服说话的时候，态度要好，有礼貌，毕竟大家都是为了解决问题，客服一开始给出的方案你不满意，也可以再商量，说“你看，我这边的情况是这样的，我们能不能再想想其他的办法？”
一旦协商成功，记得要按照新的还款计划按时还款，免得又产生不必要的麻烦。
好啦，说了这么多，希望对你有帮助，你还有其他疑问，想要分享你的协商经验，就在下面评论区留言吧，关注我们的网站，下次还会给你带来更多实用信息，别忘了，有问题就找民生银行信用卡客服，他们会帮你解决的。
