021开头的花呗催收真实情况揭秘,花呗催收电话真伪辨别
大家好,我是金融小助手,今天我们要聊一聊大家关注的焦点——“021开头的花呗催收真实情况揭秘,花呗催收电话真伪辨别”,我要给大家吃一颗定心丸你接到以“021”开头的电话,对方声称是花呗的催收人员,那么请你留心,这是真的,你确定自己没有使用过花呗,你的花呗账户一切都是正常的,那么这个电话就值得怀疑了。
我们来详细解答一下这个问题。
为什么“021”开头的电话是花呗催收?
“021”是上海的区号,花呗的运营主体是蚂蚁金服,而蚂蚁金服的总部就在上海,从这个角度来看,“021”开头的电话有是花呗的官方催收电话。
花呗的催收流程和其他信用卡、贷款产品一样,当他们联系不到债务人,债务人逾期不还款时,他们会通过电话、短信等方式进行催收。
如何辨别花呗催收电话的真伪?
1、你确定自己没有使用过花呗,你的花呗账户一切都是正常的,那么这个电话就值得怀疑了,因为花呗的催收电话是针对逾期不还款的用户。
2、在接到电话时,你可以主动询问对方的工作单位和姓名,然后挂断电话后,通过官方渠道(比如支付宝APP)客服电话(比如花呗的客服电话)进行核实。
3、对方能提供有效的工号和姓名,并且你能通过官方渠道核实到这个催收人员的信息,那么这个电话很是真的。
4、对方不能提供有效的工号和姓名,你通过官方渠道无法核实到这个催收人员的信息,那么这个电话很是假的。
遇到假催收电话怎么办?
1、不要慌张,保持冷静,即使对方说得再有道理,你也要先确认这个电话是否真的是花呗的官方催收电话。
2、你可以通过官方渠道(比如支付宝APP客服电话)进行核实。
3、确认这个电话是假的,你可以选择不理会,你可以向相关部门举报。
4、确认这个电话是真的,那么你就需要按照催收人员的指示进行还款。
就是关于“021开头的花呗催收真实情况揭秘,花呗催收电话真伪辨别”的详细解答,希望对大家有所帮助,有其他问题,欢迎随时向我提问。