**朋友逾期催收电话打给我如何投诉
**标准答案
直接拨打该网贷平台或银行的客服电话,说明情况,要求停止骚扰。
,遇到这种情况确实挺烦人的,咱们来谈谈这个事情,要是你的朋友欠了网贷平台银行的钱没按时还,结果催收电话打到你的头上,你该怎么办?你得明确一点,催收电话打给你,这事儿本身就不对。
你直接拿起手机,找到那个平台的客服电话,银行的客服热线,给他们打电话,告诉他们“你们搞错了,这笔债务是我朋友的,催收电话 shouldn't 打给我。”你要态度坚定,但不要激动,把事情说清楚。
客服会问你要一些信息,比如你的身份证明、朋友的债务信息啥的,你给他们提供一下,他们还继续骚扰你,那你就可以告诉他们“再打给我,我就要投诉你们了。”这事儿不能开玩笑,他们得知道你不好惹。
要是他们还是不停,那你就真的去投诉,可以找银保监会,也可以找当地的消费者协会,直接报警,法律是保护我们权益的,不能让他们随便欺负人。
说到底,这事儿关键在于及时协商和采取行动,下面我详细给你讲讲
**确认信息**接到催收电话时,先确认对方身份,了解清楚债务情况,确保不是误打误撞。
**明确态度**告诉对方,催收电话打给你是不合适的,你只是债务人的朋友,与他们没有债务关系。
**提供证据**,提供一些证据证明你与债务无关,比如通话录音、短信记录等。
**投诉渠道**对方不听,你可以选择投诉,可以通过以下渠道
- 拨打银保监会消费者投诉热线12378。
- 联系当地消费者协会。
- 向公安机关报案。
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