**协商还款在捷信要怎么操作
**直接答案** 在捷信协商还款,你得先登录到你的账户,找到客服聊天窗口,直接跟客服说你想协商还款的事宜,你可以拨打捷信的客服电话,跟客服人员说明情况。
咱们细说哈,首先你得准备一些东西,像是你的借款合同、身份证件,还有你现在的收入和支出情况,这样做是为了证明你确实有还款的意愿,但是因为一些原因暂时还不上。
上了捷信官网APP,登录你的账户之后,找到那个“客服”按钮,点开,就能看到聊天窗口了,这时候,你就直接跟客服说你想协商还款,客服会告诉你下一步该怎么做,他们会让你填个表格,发个邮件,把你的情况详细说明一下。
你更习惯打电话,那就直接打给捷信的客服电话,电话接通后,跟客服人员说明你的情况,他们也会告诉你接下来要怎么办。
协商还款这个过程,会花一点时间,因为捷信那边需要审核你的情况,但是只要你提供的信息齐全,态度诚恳,一般都能协商成功。
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