**如何进行催收电话协商
标准答案直接、礼貌、明确，保持专业态度。
咱们今儿个就来谈谈，催收电话该怎么打，你得有个谱儿，知道催收电话是啥玩意儿，简单说，就是借款人没按时还钱，咱们作为催收人员，得打电话提醒他还钱。
**开篇明义
打电话头一句，就要亮明身份，告诉对方你是谁，是哪个平台的催收人员，比如说“你好，我是XX平台的催收员，我找XX先生/女士。”这么一开篇，对方就知道你是来干啥的。
**保持礼貌
说话要客气，别冲人嚷嚷，就算对方态度不好，你也要沉住气，用礼貌的语气说话。“请问你现在方便吗？我想和你谈谈还款的事情。”这样既表现出尊重，也更容易得到对方的配合。
**直接明确
别绕弯子，直接进入正题，把欠款金额、还款期限清楚地告诉对方，比如说“你在XX平台上还有XX元没还，今天是还款的最后期限，请你尽快处理。”
**提供解决方案
对方确实有困难，可以适当提供解决方案，比如分期还款、延期还款等，比如说“你现在手头紧张，我们可以商量一下分期还款，这样压力也小一些。”
**保持专业
不管对方态度如何，你都要保持专业，别让情绪影响你的表现，遇到胡搅蛮缠的，该录音就录音，该报告就报告，别让场面失控。
**要有力度
记得给对方一个明确的。“请你在XX时间内处理这笔欠款，否则我们将采取法律手段追讨，希望你能尽快解决，谢谢。”
好啦，今儿个就聊到这儿，你有关于催收电话协商的问题，有啥心得体会，欢迎在评论区留言交流，别忘了关注我们，获取更多金融和法律知识，下次再见啦！
