**银行电话催收专员的工作职责包括哪些
银行电话催收专员的工作职责主要包括催收逾期贷款、记录协商情况、维护客户关系和提供还款建议，下面咱就用外加点详细唠唠。
**催收逾期贷款
首先嘛，催收专员要给那些没按时还钱的客户打电话，提醒他们还款，就像村里的大喇叭广播一样，得让欠钱的明白，这钱不是借给你玩的，到期就得还。
**记录协商情况
每次打电话，催收专员还得把通话内容记下来，哪些客户答应了啥时候还，哪些客户有啥困难，这些都得清清楚楚地记在本子上，方便后面跟进。
**维护客户关系
催收专员不是光催债的，还得维护和客户的良好关系，有时候客户因为一些特殊原因暂时还不上，这时候催收专员就要耐心点，帮客户想办法，让客户理解银行的立场，同时也不伤和气。
**提供还款建议
催收专员还得给客户提点还款的建议，比如分期还款啊，延期还款啊，是帮客户算算利息，看看哪种还款方式最合适。
好啦，说了这么多，**银行电话催收专员的工作职责包括哪些**，你心里有数了吧？你有啥疑问想了解更多信息，欢迎在评论区留言交流，再次访问本网站，我们一起探讨哈。
