筒子们，你遇到逾期贷款后，催收人员上门催收的让你觉得不舒服不合规，别慌！直接拨打12321金融消费者权益保护热线，找银保监会投诉，这两个渠道都可以帮你解决问题。
下面我详细给大伙儿说说
你要收集证据，催收人员上门的时间、地点、态度、有没有暴力言语威胁的，这些都得拍下来录音，这些证据是投诉的重要依据。
你拿起手机，拨打12321，这是全国金融消费者权益保护热线，跟客服小姐姐/小哥哥说明情况，他们会帮你记录并转到相关部门处理。
12321没解决，你还可以去银保监会官网，填写投诉申请，记得把你的姓名、联系方式、贷款平台的名称和你的证据都上传上去。
投诉后，相关部门会进行调查，催收确实违规，他们会要求贷款平台整改，并对你进行赔偿。
提醒大伙儿，催收人员有暴力，也可以直接报警，保护自己的安全。
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