网贷法务部上门走访调查流程

问题一什么是网贷法务部上门走访调查流程？

网贷法务部上门走访调查流程，就是当我们网贷平台银行金融部门，接到借款人出现还款问题时，我们会派出法务部门的工作人员，上门去了解情况，看看借款人是不是真的遇到了困难，然后根据实际情况，来商讨解决方案。

问题二上门走访的目的是什么？

上门走访的主要目的是了解真实情况，避免借款人因为一时的困难，就选择逃避还款，我们希望通过走访，找到问题的根源，然后给出合理的解决方案，既保障了借款人的权益，也维护了我们的权益。

问题三走访流程是怎样的？

走访流程主要包括以下几个步骤

接到还款问题时，我们会先进行初步的调查，了解借款人的基本情况。

初步调查后，觉得问题比较复杂，需要进一步了解情况，我们就会派出法务部门的工作人员上门走访。

走访时，我们会带上相关的证件和文件，确保我们的是合法的。

到借款人家里后，我们会和借款人进行面对面的交流，了解他们遇到的问题，看看有没有解决的办法。

交流结束后，我们会根据走访的情况，给出的解决方案，和借款人一起商讨。

问题四借款人拒绝走访怎么办？

借款人拒绝走访，我们首先会尝试了解为什么他们会拒绝，是因为对平台有误解，还是因为他们确实遇到了困难，是因为误解，我们会耐心，希望能够消除他们的疑虑，是因为其他原因，我们会找到其他方式，了解情况，给出解决方案。

问题五走访的结果会公开吗？

走访的结果，我们会保密，不会公开，因为这是涉及到借款人个人隐私的问题，我们会尊重他们的隐私权，我们会根据走访的结果，给出解决方案，和借款人一起商讨。

通过上面的解答，相信大家对网贷法务部上门走访调查流程有了更深入的了解，你们对这个问题，还有其他疑问，有什么想法，欢迎在评论区留言，我们一起交流，共同进步，也希望你们能够关注我们的平台，再次访问我们的网站，了解更多的金融知识。